中途採用/カスタマーサポート

■自社インターネットサービスプロバイダ『andline（アンドライン）』を取り扱うカスタマーサポート部署にて、ユーザー様からのお問い合わせ対応
■より高品質な顧客対応・サポート範囲拡大のため、コールセンターの運営、メンバー育成、管理業務を行うSV職も募集しています
（お問い合わせ内容の例）
　・追加のご注文
　・転居にともなう住所変更
　・故障受付
　・解約のお問い合わせ　など

変更の範囲：会社の全ての業務

正社員（試用期間3か月、条件変更：無）

東京都新宿区西新宿二丁目1番1号新宿三井ビルディング8階

変更の範囲：本社、又は会社の全ての支店
受動喫煙防止策：敷地内禁煙（屋内喫煙可能場所あり）

【シフト制】
09:00～18:00
09:45～18:45
10:00～19:00
など（実働8時間、休憩1時間）
※就業時間は配属部署により異なる場合があります

【コールセンターの受付時間】
11:00～20:00

月給：250,000円 ～
※前職給与・経験・スキルを考慮し決定いたします
■昇給 年2回（4月・10月／実績による）
■賞与 年2回（6月・12月／業績による）
■交通費支給（全額支給／会社規程による）
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■時間外手当（全額）
■テレワーク手当
■資格手当

年間休日 125日（2025年度実績）
■完全週休2日制（土・日）
■祝日
■年次有給休暇
■産前産後休業（取得・復職実績あり）
■育児休業（取得・復職実績あり）
■介護休業
■慶弔休暇

各種社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）
定期健康診断
インフルエンザ予防接種
ストレスチェック実施
社員紹介制度
各種研修制度
ジョブローテーション制度
ヘルプポイント制度（従業員同士で”ありがとう”を贈り合う制度）

応募書類を添付してメールにてご連絡ください。
■応募書類
・履歴書（顔写真貼付）
・職務経歴書（いずれも必須提出）

■選考フロー
書類選考 → 面接（2～3回） → 内定
筆記試験：無
※個人や時期により、フロー・回数が異なる場合がございます
※面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
※応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください

採用担当　recruit（アットマーク）icube-m.com
※（アットマーク）の部分を@に変換して送信してください